Kann ich dem Mieter ein anderes Auto vorschlagen?

Dein Auto ist nicht länger verfügbar? Sofern du mehrere Autos auf der Plattform hast, kannst du die Anmietung zu einem anderem Auto wechseln, ohne die Anmietung zu stornieren.

Um das zu tun, geh auf die Seite der Anmietung, klick auf "Anmietung stornieren", wähle dann den Link "Auto austauschen ohne die Anmietung zu stornieren" in dem neuen Fenster.

Bitte beachte, dass du nicht auf ein Auto einer anderen Kategorie wechseln kannst aufgrund von Versicherungsbedingungen. Außerdem werden nur die Fahrzeuge zum Wechsel vorgeschlagen, die an den entsprechenden Mietzeiten verfügbar sind. Beachte zudem, dass der Preis sich nicht verändert.

Der Wechsel des Autos ist sofort wirksam und benötigt keine weitere Bestätigung durch den Mieter. Wir informieren Mieter per E-Mail über dem Austausch. Jedoch ist es ratsam, wenn du dich mit dem Mieter absprichst und schaust, ob das neue Auto immer noch seinen Anforderungen entspricht. Sofern das nicht der Fall ist, kann der Fahrer die Anmietung stornieren, ohne jegliche Stornierungsgebühren zahlen zu müssen. In dem Fall wirst du keine Stornierungsentschädigung erhalten.

Weitere Infos und Beispiele findest du in diesem Artikel.

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