Was muss ich tun, wenn ich eine Mietanfrage bekomme?

Wenn du eine Mietanfrage erhältst, hast du zwei Optionen:

  • Akzeptieren: Akzeptiere nur dann, wenn du deinen Autoschlüssel zur angefragten Zeit am angefragten Ort übergeben kannst. (Wenn dein Auto mit Drivy Open ausgestattet ist, akzeptiere nur dann, wenn dein Auto während des angefragten Zeitraums verfügbar ist.) Wenn du Mietanfragen akzeptierst, die du nicht erfüllen kannst, wird dein Auto in den Suchergebnissen weiter unten gelistet. Sobald du eine Anfrage akzeptiert hast, muss der Mieter bezahlen, um die Buchung abzuschließen.

  • Ablehnen: Lehne ab, wenn die Anfrage, die angefragte Zeit oder der angefragte Ort für das Treffen für dich nicht passen. Aktualisiere deinen Kalender, falls dein Auto im angefragten Zeitraum nicht verfügbar ist.

Wenn du mehr Infos benötigst, bevor du die Mietanfrage beantworten kannst, rufe den Mieter an oder schreibe ihm eine Nachricht.

Tipp: Du wirst per E-Mail und SMS benachrichtigt, sobald der Mieter die Buchung abschließt. Du erhältst eine Checkliste mit den Schritten, die vor Beginn der Anmietung zu tätigen sind. Es ist möglich, dass der Mieter die Buchung nicht abschließt, denn die meisten Mieter fragen gleich mehrere Autobesitzer an, bevor sie ihre Wahl für ein Auto treffen. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, ruhig alle Anfragen zu akzeptieren, falls du mehrere Anfragen für den gleichen Zeitraum erhältst. Wer zuerst kommt, mahlt zuerst!

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